Política de privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026
La presente Política de privacidad explica cómo Juga Challenge Club recopila, utiliza y protege la información facilitada por los usuarios de nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web y enviar información a través de nuestros formularios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Juga Challenge Club se compromete a tratar tu información de forma responsable y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos en las regiones en las que operamos, incluidas la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina.
1. Información que recopilamos
Juga Challenge Club recopila la información que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de nuestra página web. Recopilamos información a través de dos formularios:
Formulario de contacto
Cuando utilizas el formulario de contacto, recopilamos:
- Dirección de correo electrónico
- Asunto
- Contenido del mensaje
Formulario de participación
Cuando envía una solicitud de participación, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Reto seleccionado
- Opción de participación seleccionada
- Formato de participación
- Nombre del jugador o del equipo, si se facilita
- Nivel de experiencia
- Información adicional, si se facilita
No recopilamos información de forma automática más allá de lo técnicamente necesario para el funcionamiento del sitio web.
2. Cómo recopilamos la información
Toda la información se recopila directamente de ti cuando rellenas y envías voluntariamente un formulario en nuestra página web. No recopilamos información mediante el seguimiento de terceros, cookies publicitarias ni métodos ocultos de recopilación de datos.
3. Por qué tratamos tus datos
Tratamos los datos que nos facilitas con los siguientes fines:
- Solicitudes de contacto: Para recibir, leer y responder a tus mensajes y consultas.
- Solicitudes de participación: Para recibir y revisar tu solicitud de participación en un reto, comunicarnos contigo sobre los detalles de programación y participación, y gestionar tu participación en el reto seleccionado.
- Comunicación: para enviarte información relevante relacionada con tu consulta o solicitud de participación, incluidas confirmaciones, actualizaciones y correspondencia de seguimiento.
- Funcionamiento del servicio: para gestionar y administrar la plataforma Juga Challenge Club y los retos que se ofrecen a través de ella.
No utilizamos tu información para la toma de decisiones automatizada, la elaboración de perfiles, la publicidad ni con fines de marketing ajenos a tu solicitud específica.
4. Tramitación de las solicitudes de participación
Cuando envías una solicitud de participación, tus datos se utilizan para tramitar y revisar dicha solicitud. El hecho de enviar una solicitud no confirma automáticamente la participación. Juga Challenge Club se pondrá en contacto contigo a través de la dirección de correo electrónico que hayas facilitado para enviarte los detalles de confirmación, la información sobre la programación o cualquier paso de seguimiento necesario.
5. Comunicaciones
Juga Challenge Club puede ponerse en contacto contigo por correo electrónico en relación con:
- responder a un formulario de contacto enviado;
- tramitar y confirmar una solicitud de participación;
- proporcionar detalles, calendarios e instrucciones sobre los retos;
- enviar actualizaciones directamente relacionadas con un reto al que hayas solicitado unirte.
No te enviaremos correos electrónicos de marketing que no estén relacionados con estos temas ni compartiremos tu dirección de correo electrónico con terceros con fines promocionales.
6. Proveedores de servicios
Juga Challenge Club puede recurrir a proveedores de servicios externos para gestionar el alojamiento del sitio web, el envío de correos electrónicos y el procesamiento de formularios. Estos proveedores solo tendrán acceso a tu información en la medida necesaria para desempeñar sus funciones en nuestro nombre y están obligados a tratarla de conformidad con las normas de protección de datos aplicables.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales.
7. Conservación de datos
Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. En concreto:
- Los datos enviados a través del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y resolverla.
- Los datos de las solicitudes de participación se conservan mientras dure el ciclo del desafío correspondiente y durante un periodo razonable posterior con fines administrativos.
Cuando tu información ya no sea necesaria, se eliminará de forma segura o se anonimizará.
8. Seguridad de los datos
Juga Challenge Club adopta medidas razonables para proteger la información que nos facilitas contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Tus derechos
En función de la legislación aplicable en tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
- solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
- solicitar la supresión de tus datos personales;
- oponerte a determinados tratamientos de tus datos o restringirlos;
- solicitar una copia de tus datos en un formato portátil.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web o enviando un correo electrónico a la dirección que figura en la sección «Contacto» más abajo. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y de conformidad con la legislación aplicable.
10. Privacidad de los menores
Juga Challenge Club no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de una persona menor de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla de inmediato. Si crees que un menor nos ha facilitado información, ponte en contacto con nosotros para que podamos resolver el asunto.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios externos que no son gestionados por Juga Challenge Club. No nos hacemos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni las políticas de ningún sitio de terceros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.
12. Modificaciones de esta Política de privacidad
Juga Challenge Club puede actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales aplicables. Cuando se realicen cambios, la política actualizada se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos, puedes ponerte en contacto con Juga Challenge Club a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web.
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